En Girardot, varios usuarios de la plataforma Nequi han reportado la desaparición de dinero de sus cuentas, en transacciones que aseguran no haberse realizado. Las quejas, compartidas a través de redes sociales y con medios locales, reflejan la preocupación de los afectados, quienes han visto movimientos extraños en sus saldos sin explicación ap.
Algunos usuarios que detectaron las transacciones no autorizadas lograron resolver la situación tras reportar el problema a la línea de atención de Nequi (300 600 0100). Después de tres días hábiles, y tras una revisión del caso, el dinero les fue reembolsado. Sin embargo, otros usuarios aún esperan una solución o continúan buscando respuestas tras ver sus cuentas comprometidas.